Warnung Warnung: osC kann in die Konfigurationsdatei schreiben: /home/beia/public_html/shop/includes/configure.php. Das stellt ein mögliches Sicherheitsrisiko dar - bitte korrigieren Sie die Benutzerberechtigungen zu dieser Datei!
osCommerce Contact  Ihr Konto  Warenkorb  Kasse  
  Startseite » Katalog » Diverse » Pressemitteilungen » Call Center inbound outsourcing si noutati Voxtron & Dialogic Ihr Konto  |  Warenkorb  |  Kasse   
Kategorien
Accesorii centrale telefonice (14)
Accesorii telefoane (6)
ADSL centrala telefonica-> (2)
Aplicatii CT centrale telefonice (9)
Calculatoare servere-> (1)
Call center centrala telefonica (3)
Casti call-center (2)
Centrala telefonica IP (6)
CENTRALE TELEFONICE-> (24)
Centrale telefonice analogice (1)
Centrale telefonice digitale (1)
DECT telefone-> (35)
Desktop PCs->
Fax centrala telefonica (2)
ISDN EICON cards telefon (5)
Laptop PCs->
Managed Services PABX (4)
Netzwerktechnik - passive Elemen-> (14)
PDA / PocketPC->
Retelistica - active-> (4)
Retelistica - fara fir WLAN (4)
Sicherheitstechnik Alarmanlage U
Software centrale telefonice (1)
TELEFOANE (8)
Telefoane analogice-> (15)
Telefoane digitale centrale tele-> (18)
VoIP centrala telefonica (7)
Hersteller
Neue Produkte Zeige mehr
Gigaset Baby Monitor Audio
Gigaset Baby Monitor Audio
PRICES_LOGGED_IN_TEXT
Schnellsuche
 
Verwenden Sie Stichworte, um ein Produkt zu finden.
erweiterte Suche
Informationen
Liefer- und
 Versandkosten

Privatsphäre
 und Datenschutz

Unsere AGB's
Kontakt

Parteneri centrale telefonice Siemens

Centrala telefonica Siemens

Distribuitor Siemens




Facebook

Twitter

Google+

Youtube

Pinterest

StumbleUpon

Blogger


Iluminat exterior / interior, Aparataj electric, Accesorii cabluri electrice
UNILUX INTERNATIONAL




Beia - profitromania.ro

Harta site

Call Center and Customer Care Conference & Expo (CCExpo) - Va invitam sa ne vizitati la stand-ul nostru, JW Marriott Grand Hotel Bucuresti in perioada 9-10 Aprilie 2014

Beia Consult International va participa la Customer Care Conference & Expo 2014

Nachrichten und Aufstellungsort-Informationen. HEADING_TITLE
Call Center inbound outsourcing si noutati Voxtron & Dialogic   Datum: Wednesday, 02. June 2010
Nachrichtenübersicht:
Beia Consult a castigat licitatia pentru implementarea unui Call Center in vederea prestarii unor servicii comerciale inbound outsourcing pentru un important client si anunta noutatile de la Voxtron si Dialogic in webinarul „Interactive Voice/Video Response (IVVR): The Next Great Breakthrough in Customer Serviceâ€

Nachrichten Inhalt:
Beia Consult anunta castigarea proiectului de implementare a Call Center-ului pentru servicii de outsourcing inbound care consta din :
- Realizarea unei infrastructuri tehnologice: platforma telefonica pentru primirea si gestionarea apelurilor si pentru monitorizarea in timp real a unor indicatori de performanta specifici contact-center
- Un sistem informatic pentru gestionarea cererilor clientilor tip CRM
- O platforma de accesare a informatiilor necesare in gestionarea unor contracte comerciale ERP si Knowledge Base
Proiectul va fi functional incepand cu a doua jumatate a lunii iunie 2010.

Impreuna cu firma partenera Voxtron este anuntata obtinerea certificatului HiPath Ready pentru centralele telefonice softswitch Siemens HiPath 4000 v5 si aplicatia de contact center Voxtron agenTel v6.

Firma Beia Consult va invita la webinarul „Interactive Voice/Video Response (IVVR): The Next Great Breakthrough in Customer Service†in data de 8 Iunie. Inregistrarea va avea loc la adresa : http://www.tmcnet.com/webinar/dialogic-interactive/

In lupta constanta de a reduce costurile unui operator pentru servicii de support si a permite clientilor de a se ajuta singuri prin interfete de tip self-care in loc de a discuta cu un agent de call-center, IVVR permite transmiterea de seturi de instructiuni foarte complexe fara a fi necesara asistenta unui agent.
Sunt si alte oportunitati unde IVVR poate fi folosit in institutii precum Communication Enabled Business Process (CEBP) sau trainingul salariatilor care vor fi de asemenea discutate in cadrul webinarului.
De asemenea vor fi prezentate modalitati cum adaugarea suportului video la contact-centere poate crea oportunitati de tip up-sell sau cross-sell, crescand utilizarea si productivitatea agentilor.

Ce va fi prezentat:
- cand este video alegerea buna pentru transmiterea informatiei catre clienti
- care sunt avantajele IVVR si telefoniei video comparabil cu solutiile de video streaming
- cum utilizarea video poate imbunatati eficienta unui contact center
- studiu de caz pentru implementarea unei solutii de telefonie video mobile
- produsele si tehnologiile Dialogc care suporta IVVR si contact center cu video
Cine ar trebui sa asiste:
- operatori si manageri de contact center
- dezvoltatori si integratori de aplicatii contact center
- dezvoltarori de IVR care cauta noi oportunitati de implementarea a sistemelor

Sunt anuntate de asemenea promotiile Dialogic:

- Win $10K! Develop the Ultimate Mobile Video Sports App! : http://www.dialogic.com/innovator
- Trade-Up and Cash In with our T1/E1 Trade-Up Rebate Offer : https://www.dialogic.com/landing/tradeup.htm

Extrainformationen:


Artikel-Statistiken:
Angesehen:1734
Gegenwärtige Berichte: 0
Call Center inbound outsourcing si noutati Voxtron & Dialogic
Call Center inbound outsourcing si noutati Voxtron & Dialogic
Call Center inbound outsourcing si noutati Voxtron & Dialogic
Bewertung schreiben ZurückWeiter
Warenkorb Zeige mehr
0 Produkte
BOX_HEADING_NEWSDESK_CATEGORIES
TK-Anlagen (7)
Telefone (2)
Netzwerk (2)
Beia (3)
Diverse->
  Events (11)
  Messen (18)
  Pressemitteilungen (26)
BOX_HEADING_NEWSDESK_LATEST
Beia Consult International makes retrospective of 2013
Unify Portal
Bei Beia Consult winter kommt mit Rabatten
Surveillance video with Gigaset Baby Monitor
Black Friday - Rabatt für Gigaset
Beia Consult International startet seinen offiziellen Blog
Beia Consult nimmt bei der CeBIT Teil und bringt Partner News
Beia - Neuigkeiten von Partnern und wunscht erfolgreiches 2013 !
Beia at 3DEXPERIENCE and exhibits at TIB 2012 on 17 – 20 october
BEIA Consult at ZCOM, Dialogic Day and invites to ANGACable show
Angebote Zeige mehr
Micro centrala telefonica Alcatel 5101D (Telstra)
Micro centrala telefonica Alcatel 5101D (Telstra)
PRICES_LOGGED_IN_TEXT
PRICES_LOGGED_IN_TEXT
Bewertungen Zeige mehr
Es liegen noch keine Bewertungen vor
Sprachen
Romana English Deutsch Español
Währungen

Copyright © 2005 Beia

Beia 15 ani centrale telefonice