|
Software taxare - contorizare gestiune cost centrala telefonica
PbxTools PhoneJournal a fost realizat pentru a satisface o gamă largă ce cerinţe ale clienţilor noştrii precum:
monitorizarea apelurilor în cadrul firmelor pentru reducerea costurilor
tarifarea apelurilor telefonice în regim hotelier (centrale telefonice si aplicatii software hotel)
utilizarea în call center-uri pentru raportari cu privire la gradul de productivitate al angajatiilor
Aplicaţia PbxMon rulează în fundal şi colectează toate datele cu privire la apelurile de intrare sau de ieşire din centrală.
Editorul de tarife vă ajută să obţineţi planuri de tarifare dintre cele mai diverse. În opţiiniile acestuia puteţi defini tarife speciale în funcţie de zile săptămânii sau zilele de sărbători alături de definirea unui număr practiv nelimitat de destinaţii/zone de tarifare.
Cu ajutorul editorului de contacte puteţi să vă salvaţi date despre cei pe care îi sunaţi sau care vă sună, programul fiind oricand în măsură să vă afişeze numele asociat numărului de telefon format
Rapoartele în format HTML sunt personalizabile şi pot fi trmise inclusiv prin email deoarece nu depind de alte fişiere de pe calculatorul cu programul.
Folosind programul aveţi posibilitatea să generaţi o gamă foarte largă de rapoarte.
În 2006 am realizat un sondaj printre 1000 de firme care au implementat soluţii de monitoizare şi taxare a apelurilor telefonice.
Cerinţe de sistem pentru montorizare/taxare apeluri telefonice cu PhoneJournal
Pentru a rula PbxTools PhoneJournal aveţi nevoie de un calculator compatibil IBM-PC cu următoarea configuraţie minimală:
* Intel Pentium la 100 Mhz sau mai mult
* 32 MB RAM sau mai mult
* 20 MB spaţiu liber pe disc
* Un port serial liber sau o placă de reţea în cazul unei conectări pe TCP/IP cu centrala
* Un cablu serial pentru conectarea cu centrala.
Centrale telefonice şi surse de captare a datelor suportate (PBX / PABX)
Aplicaţia noastră a fost dezvoltată să funcţioneze cu aproape orice centrală telefonică. Din această cauză orice centrală care suportă înregistrarea apelurilor - în funcţie de producătoar această funcţie se poate numi SMDR (Station Message Detail Recording), CDR (Call Data Recording) sau CIL (Call Informaţion Logging).
În acest moment aplicaţia a fost testată cu următoatele modele:
Alcatel 4200 E
Alcatel 4400
Alcatel OmniPCX Enterprise (OXE)
Alcatel OmniPCX Office (OXO)
Aristel AV-20
Asterisk
Avaya Merlin
Avaya Partner
BBS Telecom IPS 308
BBS Telecom IPS 416
Ericsson BP 250
Hybrex AX-32
Karel MS48
Nec DS1000
Nec DS2000
Nexo Selenia
Nortel BCM 25
Nortel BCM 50
Panasonic KX-TA308
Panasonic KX-TA616
Panasonic KX-TA624
Panasonic KX-TA824
Panasonic KX-TAW848
Panasonic KX-TD and KX-TA Series
Panasonic KX-TD1232
Panasonic KX-TD308
Panasonic KX-TD500
Panasonic KX-TD816
Panasonic KX-TDA100
Panasonic KX-TDA200
Panasonic KX-TDA50
Ramcom AV-20
Siemens Eurosetline 48i
Siemens Hicom 100 Series
Siemens Hicom 150
Siemens Hicom 150 H
Siemens Hicom 150 H OfficeCom
Siemens Hicom 150 H OfficePoint
Siemens Hicom 150 H OfficePro
Siemens Hicom 150E
Siemens Hipath 1100
Siemens Hipath 1100 Series
Siemens Hipath 1120
Siemens Hipath 1150
Siemens Hipath 1190
Siemens Hipath 1220
Siemens Hipath 3000
Siemens Hipath 3000 Series
Siemens Hipath 3350
Siemens Hipath 3500
Siemens Hipath 3750
Tadiran Telecom Coral Flexicom
Topex 2
Topex 3a
Uniphone ISDK Series
Uniphone ISDK-26
Uniphone ISDK-56
Vodavi Infinite DVX Plus XTS
Dacă centrala dumneavoastră nu este listată aici vă rugăm să ne trimiteţi un set de date capturat de la aceasta pentru a putea adăuga suport pentru centrala dumneavoastră. Firma noastră va adauga suport pentru centrala dumneavoasta gratuit chiar dacă nu aţi achiziţionat aplicaţia încă.
Cerinţe software
PbxTools PhoneJournal poate rula pe unul din următoarele sisteme de operare:
Windows 95 OSR2
Windows 98 (SE)
Windows Millenium
Windows NT 4.0 SP3
Windows 2000 (Professional/Server)
Windows XP (Professional/Home)
Pentru a utiliza PbxTools PhoneJournal cu opţiuni complete trebuie să aveţi instalat:
Microsoft Internet Explorer 5.0 sau mai nou
Microsoft Data Access Components 2.7 sau mai nou
Microsoft Jet Engine 4.0 SP3
|
Atentie: Pot sa modific fisierul de configurare: /home/beia/public_html/shop/includes/configure.php. Acesta este un potential risc de securitate - setati drepturile de acces la acest fisier.
Facebook
Twitter
Google+
Youtube
Pinterest
StumbleUpon
Blogger
